Частые вопросы
Для вашего удобства мы подготовили подборку часто задаваемых вопросов с ответами.
Если ваш вопрос остался без ответа, наша команда готова помочь. Служба поддержки
Чем мы отличаемся от других?
+Сравнивайте предложения исполнителей в одном кабинете. Документы компаний, заявки и объявления проверяет администратор.
В чем моя выгода?
+Исполнители отвечают на вашу заявку со своими ценами и условиями. Сравните предложения и выберите подходящего исполнителя.
Как начать работу с сервисом?
+Зарегистрируйтесь, добавьте ссылку на товар или заполните заявку, затем сравните предложения и выберите исполнителя.
Как вы проверяете перевозчиков?
+Администратор проверяет регистрационные документы компании. После сделки клиент может оставить отзыв, который проходит модерацию.
Какое направление обслуживаете?
+Китай, Россия, Казахстан, Кыргызстан и Белоруссия. Уточните маршрут у исполнителя.
Как быстро придут предложения?
+Срок ответа зависит от исполнителей и данных, необходимых им для расчёта.
Есть ли ограничения по весу и габаритам?
+Возможности и ограничения перевозки зависят от исполнителя. Укажите детали груза в заявке.
Как быстро идет заказ?
+Срок доставки зависит от маршрута, груза и способа перевозки. Уточните его у выбранного исполнителя.
Заказывать обязательно опт или можно розницей?
+Укажите количество в заявке. Исполнители предложат условия для этого объёма. Создание бесплатно; открытие полных ответов оплачивается один раз.
Поставщики только Китай?
+До заключения сделки изучите профиль исполнителя и согласуйте страну происхождения товара и маршрут доставки.
Почему цена у вас может быть ниже, чем при обращении напрямую к перевозчику?
+Каждый исполнитель устанавливает свою цену и условия. Сравните предложения по вашей заявке.
Страхуется ли груз?
+Страхование можно указать как дополнительную услугу. Объём покрытия, стоимость и условия согласуйте с исполнителем.
Можно ли перевозить негабаритные или опасные грузы?
+Опишите груз и его точные параметры в заявке. Уточните возможность перевозки и требования у исполнителя.
У меня нестандартный груз (например, животные, хрупкие предметы). Вы можете с этим помочь?
+Укажите все особенности груза в заявке, чтобы исполнители могли оценить возможность перевозки.